Identificatie van de onderneming

MORE PLUS EXPERTISE & CONSULTANCY CommV, handelend onder de benaming “MoRe+” / “More+” (hierna “Moreplus”, “wij” of “we”).

• Maatschappelijke zetel: Vrijheid 4, 2370 Arendonk, België

• Ondernemingsnummer (KBO): BE 0647.890.516

• E-mail: monique@moreplus.be

• Telefoon: +32 474 55 10 71

• Website: www.moreplus.be
   

Artikel 1 – Toepassingsgebied en definities

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke boeking, aankoop of overeenkomst tussen Moreplus en een klant (hierna “jij” of “de klant”), gesloten via de website www.moreplus.be, via e-mail, telefonisch of op een andere manier.

1.2 Onder “diensten” wordt verstaan: alle door Moreplus aangeboden sessies, workshops, trajecten en analyses in het kader van Human Design en persoonlijke ontwikkeling, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Introductieavond Human Design, de Workshop per type, de Individuele Breakthrough sessie, de HD Analyse + Persoonlijke sessie en het Transformatietraject.

1.3 Door een boeking te plaatsen of een betaling te doen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.

1.4 Moreplus behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn, zijn deze die gepubliceerd staan op het moment van de boeking.
 

Artikel 2 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Het aanbod van diensten, met inbegrip van prijzen en beschikbare data, wordt weergegeven op de website en via het online boekingssysteem (Wix Bookings).

2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een boeking bevestigt en, waar van toepassing, de betaling of aanbetaling voltooit.

2.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bv. een verkeerd vermelde prijs) binden Moreplus niet.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

3.1 Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, aangezien de diensten van Moreplus gericht zijn op particuliere klanten (consumenten).

3.2 Betaling gebeurt online bij het boeken van een sessie, via de op de website beschikbare betaalmethodes.

3.3 Voor het Transformatietraject kan gespreide betaling (abonnement) worden aangeboden zoals aangegeven bij de boeking.

3.4 Bij niet-betaling of een mislukte betaling wordt de boeking niet bevestigd en kan de gereserveerde plaats vrijgegeven worden aan andere klanten.
 

Artikel 4 – Uitvoering van de diensten

4.1 Moreplus levert haar diensten naar best vermogen, op basis van de kennis en ervaring van Monique Reniers op het vlak van Human Design en persoonlijke ontwikkeling.

4.2 De diensten van Moreplus zijn gericht op zelfinzicht, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling. Zij vormen geen medisch, psychologisch, therapeutisch of juridisch advies en zijn geen vervanging voor professionele medische of psychologische zorg. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen die hij of zij neemt naar aanleiding van een sessie.

4.3 Voor een Human Design-analyse verstrekt de klant zelf zijn of haar geboortedatum, geboortetijd en geboorteplaats. Moreplus is niet aansprakelijk voor een onjuiste of onvolledige analyse die het gevolg is van onjuiste gegevens die door de klant werden verstrekt.
 

Artikel 5 – Verplaatsen en annuleren van een boeking

5.1 Introductieavond en workshops per type: deze sessies kunnen online geboekt worden tot het moment waarop de sessie start, zolang er nog plaatsen beschikbaar zijn.

5.2 Individuele sessies (1:1 Transformatie Sessie, Individuele Breakthrough sessie, HD Analyse + Persoonlijke sessie): deze dienen ten minste 7 dagen voor de gewenste datum geboekt te worden, zodat Moreplus voldoende voorbereidingstijd heeft.

De hierboven vermelde termijnen (0 dagen voor workshops/introductieavond, 7 dagen voor individuele sessies) komen overeen met het boekingsbeleid dat in Wix is ingesteld.

5.3 Annulatie door de klant:

• Tot 3 dagen voor de sessie: volledige terugbetaling (100%).

• Vanaf 3 dagen voor de sessie tot 2 uur voor de sessie: terugbetaling van 50%.

• Minder dan 2 uur voor de sessie, of bij niet komen opdagen (“no show”): geen terugbetaling — het volledige bedrag blijft verschuldigd.

5.4 Een boeking verplaatsen naar een andere datum verloopt volgens dezelfde termijnen als hierboven vermeld voor annulatie, en is steeds afhankelijk van beschikbaarheid. Neem hiervoor contact op via monique@moreplus.be.

5.5 Moreplus behoudt zich het recht voor om een sessie of workshop te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende inschrijvingen, ziekte of overmacht. In dat geval wordt de klant zo snel mogelijk verwittigd en krijgt hij de keuze tussen een nieuwe datum of een volledige terugbetaling.
 

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1 Overeenkomstig het Wetboek van economisch recht (Boek VI) beschikt de consument in principe over een termijn van 14 kalenderdagen om een overeenkomst op afstand kosteloos te herroepen, zonder opgave van reden.

6.2 Dit herroepingsrecht is echter niet van toepassing, of vervalt, in een aantal door de wet voorziene gevallen, waaronder onder meer:

• diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding waarbij de overeenkomst voorziet in een bepaalde datum of periode van uitvoering (bv. een workshop of introductieavond op een vastgelegde datum);

• diensten die, met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de klant, reeds volledig werden uitgevoerd voor het verstrijken van de herroepingstermijn, waarbij de klant heeft erkend zijn herroepingsrecht daardoor te verliezen.

6.3 Voor zover het herroepingsrecht wel van toepassing zou zijn, kan de klant dit uitoefenen door Moreplus hiervan binnen de termijn op de hoogte te brengen via monique@moreplus.be.
 

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1 Moreplus is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een zware fout of opzettelijke fout van Moreplus.

7.2 Moreplus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

7.3 De aansprakelijkheid van Moreplus is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betrokken dienst heeft betaald, behoudens in geval van opzet of zware fout.

7.4 Niets in dit artikel doet afbreuk aan de rechten die de consument geniet op grond van dwingend Belgisch recht.
 

Artikel 8 – Intellectuele eigendom

8.1 Alle content op de website en in het kader van de diensten (teksten, methodieken, werkboeken, opnames, presentaties, het Human Design-materiaal e.d.) is en blijft eigendom van Moreplus of van de partijen bij wie Moreplus een licentie heeft, en wordt beschermd door het auteursrecht.

8.2 Materiaal dat de klant ontvangt in het kader van een sessie, workshop of traject is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en mag niet verspreid, gekopieerd of commercieel gebruikt worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Moreplus.
 

Artikel 9 – Verwerking van persoonsgegevens

9.1 Moreplus verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en het Privacybeleid van Moreplus, dat afzonderlijk beschikbaar is op de website.
 

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Moreplus kan niet aansprakelijk gesteld worden voor een vertraging of tekortkoming in de uitvoering van haar verbintenissen wanneer dit het gevolg is van overmacht, waaronder onder meer ziekte, ongeval, technische storingen bij Wix of een betaalprovider, of andere omstandigheden buiten haar wil.
 

Artikel 11 – Klachten en geschillen

11.1 Klachten kunnen gericht worden aan monique@moreplus.be. Moreplus streeft ernaar elke klacht binnen een redelijke termijn te beantwoorden.

11.2 Voor consumentengeschillen die niet in der minne geregeld raken, kan de klant terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be), die bevoegd is om elk consumentengeschil te ontvangen en, naargelang het geval, zelf te behandelen of door te verwijzen naar een gekwalificeerde entiteit.
 

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

12.1 Op deze algemene voorwaarden en op elke overeenkomst tussen Moreplus en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

12.2 In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Moreplus bevoegd, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument.